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よくある質問
アカウントの登録は無料ですか。
本人確認に必要な各種証明書の種類を教えてください。
「スタンダード口座」と「エリート口座」の違いはなんですか?
FXONポータルのパスワードを忘れてログインできません。
MT4とMT5の違いはなんですか?
FXONのお問い合わせ先はどこですか。
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登録確認用メールが届きません。
電話番号認証の認証コードを入力したらエラーになりました。
複数のメールアドレスで登録することはできますか?
個人事業主ですが法人アカウントを開設できますか?
口座開設に伴い自宅に書類が送られてくることはありますか?
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取引口座を管理する
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複数端末で同一アカウントへ同時にログインできますか?
2ファクタ認証を解除することはできますか。
パスワード再設定の際に送られるURLを押すと、有効期限切れと表示されます。
プロフィール画像をアップロードしたところ、「ファイル形式が正しくありません。」と表示されました。
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MT4/MT5で取引しよう
開設できるデモ口座数に上限はありますか?
レバレッジの変更方法を教えてください。
MT4/MT5のパスワードを変更できますか?
レバレッジとは何のことですか?
取引パスワードと読み取り専用パスワードは、どのように使い分けするのでしょうか?
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トレード条件を知ろう
取引口座の基本通貨を教えてください。
口座の基本通貨は変更できますか?
「スタンダード口座」と「エリート口座」の違いはなんですか?
レバレッジは変更できますか?
エリート口座にかかる手数料を教えてください。
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ポートフォリオを利用しよう
ポートフォリオの更新間隔を教えてください。
ポートフォリオの名称を変更したいです。
取引履歴のデータをダウンロードしたいです。
パフォーマンス画面の「グラフ」で確認できることは何ですか?
パフォーマンス画面の取引口座の情報やトレードの統計で確認できることは何ですか?
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入出金問題を解決する
取引口座一覧で口座ごとに表示されている、ステイタスの意味を教えてください。
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FXONポータルとメールの表示言語を変更したいです。
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FXONポータルの表示時間帯を変更することはできますか?
FXONのお問い合わせ先はどこですか。
FXONから配信されるメールマガジンを受信したい、停止したいです。
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