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エラーメッセージが表示され、FXONポータルにアクセスできません。どうしたらいいですか?

ポータルへのログイン

この記事は:

2024.05.14 に公開されています

2025.03.31 に更新されています

何らかの理由により、現在アカウントはご利用いただけない状況となっております。

主な原因として、以下のようなケースが考えられます。

アカウントにアクセスできない場合

以下の画面が表示され、アカウントにアクセスできない場合はサポートデスクまでご連絡ください。

ロック画面 ロック画面

2ファクタ認証により、一時的にログインできなくなった場合

2ファクタ認証にて、認証コードの再送信回数が一定回数を超えた場合は、セキュリティ上の理由により、一時的にログインいただけなくなります。お手数ですが、しばらく時間をおいて、再度ログインをお試しください。

2ファクタ認証画面 2ファクタ認証画面

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