FXONを始める
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この記事は:
2024.05.14 に公開されています
2025.04.10 に更新されています
FXONポータルにアクセスできない場合、何らかの原因でサポートデスクでの対応が必要な場合や、ログイン認証に失敗して、セキュリティ上の理由により一時的にアクセスできない場合等、さまざまなケースが考えられます。
具体的なエラー内容と対応方法は以下をご参照ください。
以下のエラー画面が表示された場合、何らかの原因でポータルアクセスができない状況になっています。この場合は、弊社での対応が必要となりますので、サポートデスクまでご連絡ください。
ログイン認証がうまくいかず、セキュリティ上の理由で一時的にログインいただけなくなる場合があります。
例えば、2ファクタ認証にて認証コードの再送信回数が一定回数を超えた場合は、以下のエラーが表示されます。その場合は、しばらく時間をおいて再度ログインをお試しください。
その他のログイン時に表示されるエラーに関しては、以下のFAQをご参照ください。
Emailアドレスまたはパスワードが誤っている場合
二重ログインエラーが表示される場合
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