はい、FXONはThe Financial Commissionに加盟しており、同機関はお客様と弊社との間で発生する紛争を迅速かつ公正に解決するための仲裁機関として機能しています。

もし、お客様と弊社間で解決が難しい問題が生じた場合、お客様はThe Financial Commissionに申し立てを行うことが可能です。

The Financial Commissionは、中立的な立場で紛争の原因を徹底的に調査し、公平に判断を下します。万が一弊社に不備があった場合、加盟企業の基金からなる特別補償基金を通じて、1件の苦情につき最大20,000ユーロまでの損害補償をお客様に直接提供します。

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