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LINEによる各種証明書類の提出手順

FXONの本人確認のお手続きでは、各種証明書類をさまざまな方法でご提出いただけます。LINEでの提出は利用可能な方法の1つで、FXONのLINE公式アカウントとのトーク画面を使ってお手続きい...

パスワード再設定の際に送られるURLを押すと、有効期限切れと表示されます。

パスワード再設定用のURLの有効期限は、メール送付後30分となっております。 なお、メール受信後30分以上経過した場合URLは無効になりますので、改めて最初からパスワード再設定手続きを行っ...

本人確認手続き書類を提出しましたが、承認されません。

FXONへ本人確認書類を提出しても承認されない場合は、本人確認手続き画面より、対応状況についてご確認ください。ステイタスが「Rejected」となっている場合は、再度、認証に必要な書類をご提...

パスワード設定の際、エラーになります。

FXONポータルのパスワードは、半角英数記号を3種類以上含め12文字以上で設定をお願いいたします。アルファベットは大文字、小文字を区別して登録してください。パスワード設定の際は、CapsLo...

IDセルフィーのご提出にあたって

FXONの本人確認では、IDセルフィーをご提出いただきます。セルフィーとは、身分証明書を手に持ち、顔写真と同じ画面に収めて撮影した自撮り画像のことで、ご本人様確認のために必要となります。*1...

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