この記事は:
2025.06.20 に公開されています
2025.06.24 に更新されています
はい、FXONとSTICPAYのご登録メールアドレスが異なる場合でも、入出金は可能です。
ただし、異なるメールアドレスをご使用の場合は、ご本人様確認のため、STICPAYのアカウント情報が確認できるスクリーンショット2点をご提出いただく必要がございます。
必要書類の詳細につきましては、以下にご案内しております。該当される場合には、弊社よりメールにてご連絡いたしますので、その際はご提出くださいますようお願いいたします。
【必要書類①】STICPAYアカウント登録情報画面
STICPAYにログイン後、左メニューより「アカウント」をご選択いただき、①左上のアカウント名(ご登録名義)と②メールアドレスが画面に表示されている状態でスクリーンショットを取得してください。

【必要書類②】STICPAYアカウントの決済履歴詳細画面
STICPAYにログイン後、左メニューより「全ての履歴」をご選択いただき、右側の受取人がFXONである送金履歴であることをお確かめのうえ、①左上のアカウント名とメールアドレス、②決済履歴詳細、③受取人が画面に表示されている状態でスクリーンショットを取得してください。


ご注意ください
スクリーンショットは上記の確認項目がそれぞれ1画面におさまっている必要がございます。スマートフォンではレイアウト上すべての情報が1画面に表示されない場合がございますので、PC(パソコン)画面にて取得いただきますようお願い申し上げます。
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