FXONとSTICPAYの登録メールアドレスが異なる場合でも入出金可能ですか？

入出金方法ご案内

この記事は：

2025.06.20 に公開されています

2025.06.20 に更新されています

はい、FXONとSTICPAYの登録メールアドレスが異なる場合でも入出金可能です。ただし、異なるメールアドレスをご使用の場合は、入金の際にご本人様確認のため、STICPAYのアカウント情報が確認できる画面のスクリーンショットのご提出が必要となります。

ご本人様確認書類としてご提出いただくもの

FXONとSTICPAYにご登録のメールアドレスが異なり、ご本人様確認が必要となる場合は、弊社よりメールにてご連絡差し上げております。その際は、以下の2点が確認できるスクリーンショットを添付のうえ、FXONサポートデスクまでご連絡ください。

ご注意ください

スクリーンショットは上記の確認項目が1画面におさまっている必要がございます。スマートフォンではレイアウト上すべての情報が1画面に表示されない場合がございますので、PC（パソコン）画面にて取得いただきますようお願い申し上げます。

それぞれの画面の表示方法は以下の通りです。

STICPAYにログイン後、左メニューより「アカウント」をご選択いただき、①左上のアカウント名と②メールアドレスが画面に表示されている状態でスクリーンショットを取得してください。

STICPAYアカウント画面

STICPAYにログイン後、左メニューより「全ての履歴」をご選択いただき、右側の受取人がFXONである送金履歴であることをお確かめのうえ、①左上のアカウント名とメールアドレス、②決済履歴詳細、③受取人が画面に表示されている状態でスクリーンショットを取得してください。

STICPAY履歴画面

0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています