FXONを始めよう メールにて、認証コードが届きません。
対象：
個人
法人
この記事は：
2024.05.14 に公開されています
2024.12.27 に更新されています
メールで送信される認証コードは、受信まで数分かかる場合がございます。5分ほど待っても届かない場合は、「再送する」をクリックし、認証コードの再送をお試しください。再送を行っても引き続き受信しない場合は、以下の点をご確認ください。
メールで送信される認証コードは、受信まで数分かかる場合がございます。5分ほど待っても届かない場合は、「再送する」をタップし、認証コードの再送をお試しください。再送を行っても引き続き受信しない場合は、以下の点をご確認ください。
1.入力情報に間違いが無いか確認
入力したメールアドレスに誤りがないか確認してください。入力したメールアドレスを確認する場合は、「＜戻る」をクリックします。入力に誤りがある場合は、正しいメールアドレスを入力し直してください。
入力したメールアドレスに誤りがないか確認してください。入力したメールアドレスを確認する場合は、「＜戻る」をタップします。入力に誤りがある場合は、正しいメールアドレスを入力し直してください。
- 5分ほど待っても届かない場合は、「再送する」をクリックし、認証コードの再送をお試しください。
- 5分ほど待っても届かない場合は、「再送する」をタップし、認証コードの再送をお試しください。
2.端末側の設定を確認
【手順1】を試されてもメール（認証コード）が届かない場合、「@fxon.com」からのメールが受信できるよう、ドメイン受信設定を行ってください。また、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合は、ドメイン「@fxon.com 」のメールアドレスを差出人セーフ リスト（救済リスト）に追加することで問題が解消される場合がございます。それでも受信できない場合、別のメールアドレスをご利用いただき、サインアップ手続きをやり直していただきますようお願いいたします。
3.未解決の場合
上記すべてご確認いただきましても問題点が解決されない場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
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